Termeni și Condiții
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a serviciilor oferite de ROX Ideal, companie specializată în finisaje interioare și renovări. Prin accesarea site-ului nostru sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii stabiliți, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.
2. Definiții
Companie: ROX Ideal, persoană juridică înregistrată în România.
Client: Persoana fizică sau juridică ce beneficiază de serviciile oferite de companie.
Servicii: Finisaje interioare, renovări și alte lucrări conexe furnizate de ROX Ideal.
3. Serviciile Oferite
ROX Ideal oferă servicii profesionale de:
Finisaje interioare (zugrăveli, montaj parchet, gresie, faianță, etc.).
Renovări complete sau parțiale pentru locuințe, spații comerciale și birouri.
Consultanță privind designul interior și selecția materialelor.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza serviciile oferite în orice moment, fără notificare prealabilă.
4. Programarea și Executarea Lucrărilor
4.1. Programarea
Toate lucrările se efectuează pe baza unei programări prealabile, stabilite de comun acord cu clientul.
Termenele de execuție sunt estimate în funcție de complexitatea proiectului și disponibilitatea echipei.
4.2. Obligațiile Clientului
Clientul trebuie să pună la dispoziție toate informațiile necesare despre locație, cerințe speciale și alte detalii relevante.
Clientul este responsabil pentru obținerea eventualelor autorizații necesare.
4.3. Obligațiile ROX Ideal
Lucrările vor fi efectuate conform standardelor profesionale, utilizând materiale de calitate.
ROX Ideal va respecta termenele de execuție convenite, cu excepția situațiilor de forță majoră.
5. Garanții
Oferim o garanție pentru toate lucrările efectuate, în conformitate cu legislația în vigoare.
Garanția nu acoperă defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare, lipsa întreținerii sau intervenții ale unor terți.
6. Politica de Plată
Plata pentru servicii se realizează în baza unei facturi emise de ROX Ideal.
Condițiile de plată (avans, tranșe, plata finală) vor fi stabilite în contractul semnat între părți.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda lucrările în cazul neachitării la timp a tranșelor convenite.
7. Politica de Anulare
Clientul poate anula o comandă sau o programare cu minimum 48 de ore înainte de data convenită.
Anulările efectuate cu mai puțin de 48 de ore înainte pot atrage penalități, conform contractului.
8. Limitarea Răspunderii
ROX Ideal nu este responsabilă pentru:
Întârzieri cauzate de factori externi (ex. condiții meteorologice, livrări întârziate de materiale).
Daune provocate de alte lucrări efectuate de terți.
Costuri suplimentare apărute din cauza unor informații incomplete sau incorecte furnizate de client.
9. Confidențialitate
ROX Ideal se angajează să protejeze informațiile personale și detaliile proiectelor clienților. Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru desfășurarea activităților contractate.
10. Dispoziții Finale
ROX Ideal își rezervă dreptul de a modifica aceste Termene și Condiții, cu notificarea prealabilă a clienților.
În cazul litigiilor, se va încerca soluționarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări legate de acești termeni sau serviciile oferite, vă rugăm să ne contactați la [inserați adresa de e-mail sau numărul de telefon].